Privacy beleid
1. Contactgegevens
MODUBEAR
E-mail:
2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij verzamelen en verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en zakelijke relaties. Dit betreft onder andere:
- Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Bestelgegevens en verzendinformatie
- Betaal- en factuurgegevens
- Informatie die je zelf invult via formulieren of contactmomenten
- Communicatie met onze klantenservice
3. Hoe gebruiken we jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het aanmaken en beheren van accounts
- Klantenservice en zakelijke communicatie
- Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
- Betaalverwerking & administratie
- Website-optimalisatie en statistieken
4. Nieuwsbrieven en marketing
Meld je je aan voor onze nieuwsbrief? Dan gebruiken wij jouw e-mailadres om je op de hoogte te houden van nieuwe ModuBear knuffels, accessoires, updates en aanbiedingen.
Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan iedere e-mail.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Denk aan:
- Hostingprovider (websitebeheer)
- Betaaldienstverleners
- Logistieke partners / vervoerders
- Boekhoudsoftware
- E-mail- en nieuwsbrieftools
Met al deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens te beschermen.
6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is, tenzij de wet anders bepaalt.
- Factuur- en bestelgegevens → 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Nieuwsbriefgegevens → tot afmelding
- Accountgegevens → zolang het account actief is
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Jouw persoonsgegevens in te zien
- Correctie of verwijdering aan te vragen
- Verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Jouw gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)
Verzoeken kunnen worden ingediend via mail. Wij reageren binnen vier weken.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
9. Cookies en tracking
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website; andere worden gebruikt voor statistieken en marketing.
Wij gebruiken de volgende cookiecategorieën:
Strikt noodzakelijk
| naam | aanbieder / domein | vervaldatum | omschrijving |
|---|---|---|---|
| woocommerce_recently_viewed | Automattic Inc. — modubear.com | sessie | Maakt de widget ‘Recent bekeken producten’ mogelijk |
Prestatie / Analytisch
| naam | aanbieder / domein | vervaldatum | omschrijving |
|---|---|---|---|
| _ga | Google LLC — .modubear.com | 1 jaar 1 maand | Wordt gebruikt om unieke gebruikers te onderscheiden en bezoekersstatistieken te genereren. |
| ga* | Google LLC — .modubear.com | 1 jaar 1 maand | Gebruikt door Google Analytics om sessiestatus bij te houden. |
| sbjs_current | .modubear.com | sessie | Houdt informatie bij over het huidige bezoek (bron, pad, campagne). |
| sbjs_first | .modubear.com | sessie | Registreert gegevens over de eerste sessie van een gebruiker. |
| sbjs_session | .modubear.com | 30 min | Analyseert gebruikersgedrag binnen één sessie. |
| sbjs_udata | .modubear.com | sessie | Wordt gebruikt om campagneresultaten en gebruikersgedrag te analyseren. |
| sbjs_current_add | .modubear.com | sessie | Houdt aanvullende informatie over het huidige bezoek bij. |
| sbjs_migrations | .modubear.com | sessie | Volgt paginamigraties om gebruikerservaring te verbeteren. |
| sbjs_first_add | .modubear.com | sessie | Houdt extra gegevens van het eerste bezoek vast. |
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op modubear.com.
Heb je vragen?
Neem contact op via mail